מלם תפעול גמל מספקת פתרונות של שירותי תפעול ושירותי חשבונאות לקופות גמל, קרנות פנסיה, קרנות השתלמות, וקופות פיצויים. על קהל לקוחותינו נמנים הגופים המוסדיים הגדולים במשק לרבות תאגידים בנקאיים, בתי השקעות, חברות מנהלות ענפיות וחברות ביטוח. השירות ללקוח ניתן לפי הגדרת הצרכים הספציפיים ובהתאם לכל התמורות החלות בענף.